“Укрзализныця” не заплатит опоздавшим на самолет из-за поломки экспресса в “Борисполь”
2018-12-03 Без рубрики
“Укрзализныця” не будет компенсировать затраты пассажиров из-за задержки экспресса “Киев — Борисполь”, который поломался по дороге в аэропорт, а один из пассажиров опоздал на рейс.
Как сообщает Громадське, в компании ответили, что компенсации за задержку не предусмотрены в правилах. Но пассажиры могут писать претензии руководству компании, сообщил заместитель директора департамента пассажирских перевозок в дальнем сообщении Александр Красноштан.
“На сегодняшний день правила не предусматривают прямую компенсацию, но в претензионном порядке это можно сделать. Необходимо предъявить билет, заявление, мы рассмотрим соответствующим образом, примем решение. Две недели на рассмотрение предусмотрено законодательством, но я думаю, что мы гораздо быстрее это рассмотрим”, — сообщил Красноштан.